Política de Devolução da Oliari Art Cortinas
Última atualização: 30 de janeiro de 2024
A Oliari Art Cortinas está comprometida em garantir a satisfação dos clientes. Esta Política de Devolução estabelece as diretrizes para devoluções e trocas de produtos adquiridos em nosso site oliariartcortinas.com.br.
1. Devoluções por Defeito ou Problemas de Qualidade
1.1 Se o produto adquirido apresentar defeito ou problemas de qualidade, aceitamos a devolução do item.
1.2 Para solicitar uma devolução por defeito, entre em contato conosco através do e-mail [[email protected]] no prazo de [7 dias] a partir da data de recebimento do produto.
1.3 Solicitações de devolução serão analisadas individualmente, e, se aprovadas, forneceremos instruções sobre como proceder com a devolução.
2. Trocas por Outro Produto
2.1 Não aceitamos devoluções por insatisfação ou mudança de opinião. No entanto, permitimos a troca do produto por outro de igual valor, caso o cliente deseje.
2.2 Para solicitar a troca por outro produto, entre em contato conosco através do e-mail [[email protected]] no prazo de [7 dias] a partir da data de recebimento do produto.
2.3 A troca estará sujeita à disponibilidade do produto desejado. Caso não haja disponibilidade, forneceremos opções alternativas.
3. Condições para Devolução ou Troca
3.1 O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios intactos.
3.2 Reservamo-nos o direito de recusar devoluções ou trocas de produtos que não estejam em condições adequadas.
4. Reembolso
4.1 Em casos de devolução aprovada, ofereceremos a opção de reembolso total ou substituição do produto.
4.2 O reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro de um prazo de até 30 dias.
5. Custos de Envio
5.1 Custos de envio relacionados à devolução ou troca por defeito serão arcados pela Oliari Art Cortinas.
5.2 Para trocas por outro produto devido à escolha do cliente, os custos de envio serão responsabilidade do cliente.
6. Contato
Para solicitar uma devolução ou troca, ou se tiver dúvidas sobre esta Política de Devolução, entre em contato conosco através do e-mail [[email protected]].
Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com os termos desta Política de Devolução.
